Llegá a todos tus clientes

Con Aloha Sucursal Virtual llevales la atención a donde estén. Aprovechá a todos tus asesores, trabajando presencial o remoto.
Cubrí todas las posibilidades para todos los contextos.

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Atención más allá de lo presencial

Conocé los beneficios de
Aloha Sucursal Virtual

Asesores remotos

Tus asesores atienden a tus clientes, sin importar donde se encuentren.

Clientes remotos

Tus clientes pueden ser atendidos sin importar donde se encuentren.

Menos sucursales físicas

Lo que implica menos costos operativos y de mantenimiento.

Atención cómoda

Dales la posibilidad a tus clientes de ser atendidos desde la comodidad de su hogar.

Información al alcance

Mantené informado a tu cliente sobre el estado de su turno en todo momento.

Fila más eficiente

Ganás tiempo, ya que aprovechás toda la fuerza de trabajo disponible.

Flexibilidad

Aloha se adapta a cualquier contexto, preparando los procesos de atención para tiempos de crisis.

Cuida la salud

Ayudamos a mantener el distanciamiento social, gracias a esta nueva forma de atención.

Todo lo que necesitas

Es una herramienta segura, económica, fácil de implementar y de utilizar.

¿Qué es Sucursal Virtual?

Contextos

Aloha Sucursal Virtual se adapta a cada escenario de atención, independiente al contexto, regulaciones vigentes y características de cada negocio.

Asesor remoto – Cliente en cualquier lugar.
Asesor en sucursal – Cliente en cualquier lugar.
Asesor en sucursal – Cliente en sucursal, modelo tradicional.
Asesor en sucursal atendiendo fila mixta – Clientes en sucursal y remotos
Asesor personal en sucursal o remoto – Clientes atendidos especialmente por su ejecutivo asignado estén donde estén

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Canales

Se integra con múltiples canales de atención. Desarrollado con las últimas tecnologías y alojado en la nube, proporciona completa flexibilidad. Se integra con las plataformas de gestión y llamadas más utilizadas.

Atención presencial
Llamada de voz
Videollamada
Chat
Otras atenciones sincrónicas o asincrónicas

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Implementación

Se implementa 100% Cloud en infraestructura administrada por nosotros, por lo que no requiere costos adicionales de despliegue o mantenimiento.

Solución SaaS
Infraestructura segura administrada por nosotros
Reglas de acceso configurables
Puesta en funcionamiento casi inmediata
Fácilmente integrable con otros sistemas
Cumple con normativas de seguridad estándar

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Solución enfocada
en tu empresa

Desarrollado específicamente para cubrir las necesidades de grandes empresas del sector:

Bancario

Telecomunicaciones

Servicios

Gubernamental

Gestión de turnos de forma segura y eficiente.

3

Países de Latinoamerica

1500000

Turnos otorgados

300

Sucursales activas

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Nuestros expertos están listos para resolver todas tus consultas.