Nuestro proceso

Flexibles e innovadores

Adoptamos metodologías ágiles para crear soluciones de valor para tu negocio.
¿Cómo trabajamos?

Células ágiles de desarrollo

Nuestros equipos multidisciplinares y autónomos, adoptan un desarrollo de software ágil, garantizando en nuestros clientes un enfoque flexible en la planificación, mejoras en prototipos actualizados continuamente, informes periódicos sobre el estado y una respuesta rápida si las circunstancias cambian rápidamente. Obteniendo como resultado soluciones a un tiempo y presupuesto predecibles.

Soluciones end-to-end

Trabajamos de forma iterativa, flexibles al cambio

Los equipos de software ágiles dedicados benefician a nuestros clientes cuando se trata de entregas rápidas, planificación adaptable y una respuesta flexible al cambio.

Casos de éxito

Nuestro impacto positivo

Implementación de Aloha en tiempo récord

Los equipos de atención a clientes y sistemas de una Compañía Líder de telecomunicaciones en LATAM, trabajaron en conjunto con Esolutions logrando una implementación en tiempo récord.
Impacto de la solución hoy: 89 sucursales | 18 mil Atenciones diarias

Nuestro impacto positivo

Importante Compañía de telecomunicaciones Líder en LATAM, ha incorporado la plataforma Aloha a su portfolio de productos y servicios de valor agregado para comercializarla a sus clientes empresariales.

Áreas de expertise

Soluciones end to end
para canales de atención al cliente

Presencial

Gestión integral de atención personalizada
Encuestas de satisfacción: NPS
Terminales de autogestión.

Virtual

Video atención.
Pre agendamiento.
Sucursal virtual.
Registro de reclamos.

Digital Movil/Web

Aplicaciones Android / IOs / Multiplataforma.
Portal de Autogestión
Portal de comunicación y autogestión interna.

Omnicanalidad

USSD / SMS.
Redes Sociales.
Autogestión IVR.
Registro de reclamos
georreferenciados.

¡Hagamos algo genial juntos!

¡Quiero que hablemos!

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